Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 28 September 2026

Dokumen ini menjelaskan bagaimana Sombreki (Sombreki.digital) mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan melindungi data pribadi yang kami terima dari pengguna situs web ini, sesuai dengan ketentuan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan pelaksanaannya.

1. Identitas Pengendali Data

Pengendali data pribadi yang dikumpulkan melalui situs web ini adalah:

Sombreki
PRHR+FFP, Jl. Kamboja, Balikpapan, Kalimantan Timur, Indonesia
Email: [email protected]
Telepon: +62 542 420297

Sombreki adalah usaha kecil yang memproduksi dan menjual peta wisata cetak bergaya ilustrasi. Pengolahan data dilakukan hanya dalam konteks operasional usaha ini dan tidak dialihkan ke pihak ketiga untuk tujuan komersial.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Sombreki mengumpulkan data pribadi dalam situasi berikut:

a. Melalui Formulir Kontak
Ketika Anda menggunakan formulir kontak di halaman Kontak, kami mengumpulkan nama lengkap, alamat email, subjek pesan, dan isi pesan. Data ini digunakan semata-mata untuk merespons pertanyaan atau permintaan yang Anda ajukan.

b. Melalui WhatsApp
Jika Anda menghubungi kami melalui nomor WhatsApp yang tercantum di situs ini, percakapan tersebut tunduk pada kebijakan privasi WhatsApp (Meta). Kami menyimpan riwayat percakapan untuk keperluan tindak lanjut proyek.

c. Data Teknis Otomatis
Situs web ini dapat mengumpulkan data teknis secara otomatis melalui cookie dan teknologi serupa, termasuk alamat IP, jenis browser, halaman yang dikunjungi, dan durasi kunjungan. Lihat Kebijakan Cookie kami untuk informasi lebih lanjut.

d. Data Email Langsung
Jika Anda menghubungi kami melalui alamat email [email protected], data yang Anda kirimkan dalam email tersebut akan disimpan sebagai bagian dari korespondensi bisnis kami.

3. Dasar Hukum Pemrosesan

Berdasarkan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi, kami memproses data pribadi Anda berdasarkan dasar hukum berikut:

Persetujuan (Pasal 20 UU PDP): Untuk data yang dikumpulkan melalui formulir kontak, kami meminta persetujuan eksplisit dengan checkbox yang harus dicentang sebelum mengirimkan formulir.

Kepentingan Sah (Legitimate Interest): Untuk data teknis yang dikumpulkan melalui cookie analitik, kami memiliki kepentingan sah dalam memahami penggunaan situs web untuk keperluan peningkatan layanan.

Pelaksanaan Perjanjian: Data yang dikumpulkan dalam konteks negosiasi atau pelaksanaan proyek peta kustom diproses atas dasar perlunya data tersebut untuk menjalankan kontrak atau langkah-langkah pra-kontrak.

4. Tujuan Penggunaan Data

Data pribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

Merespons pertanyaan, permintaan informasi, atau brief proyek yang Anda kirimkan
Menindaklanjuti diskusi tentang proyek peta kustom atau pemesanan peta jadi
Mengirimkan informasi yang Anda minta mengenai produk atau layanan Sombreki
Menganalisis penggunaan situs web untuk keperluan peningkatan teknis dan konten
Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia

Kami tidak menggunakan data pribadi Anda untuk keperluan pemasaran langsung tanpa persetujuan eksplisit Anda, dan kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Sombreki tidak menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi Anda dengan pihak ketiga untuk tujuan komersial. Dalam situasi terbatas, data mungkin dibagikan kepada:

Penyedia Layanan Teknis: Penyedia hosting situs web dan layanan email yang diperlukan untuk operasional teknis. Mereka hanya memproses data sesuai instruksi kami dan terikat oleh kewajiban kerahasiaan.

Google Analytics: Jika Anda menyetujui cookie analitik, data penggunaan anonim dikirimkan ke Google Analytics untuk analisis trafik situs web. Data ini diproses sesuai Kebijakan Privasi Google.

Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan data pribadi jika diwajibkan oleh hukum Indonesia, perintah pengadilan, atau otoritas yang berwenang.

6. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini:

Data dari formulir kontak dan korespondensi email disimpan selama hubungan bisnis berlangsung dan hingga dua tahun setelahnya, kecuali ada kewajiban hukum yang mengharuskan penyimpanan lebih lama.

Data teknis dari cookie analitik disimpan sesuai kebijakan retensi Google Analytics, umumnya tidak melebihi dua tahun.

Data terkait proyek kustom yang sudah berjalan disimpan selama diperlukan untuk keperluan klaim hukum atau audit, mengikuti ketentuan yang berlaku dalam hukum bisnis Indonesia.

Setelah periode retensi berakhir, data dihapus atau dianonimkan secara aman.

7. Hak-hak Anda sebagai Subjek Data

Berdasarkan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi, Anda memiliki hak-hak berikut:

Hak Akses: Meminta konfirmasi apakah kami memproses data pribadi Anda dan mendapatkan salinan data tersebut
Hak Koreksi: Meminta koreksi atas data pribadi Anda yang tidak akurat atau tidak lengkap
Hak Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu
Hak Pembatasan Pemrosesan: Meminta pembatasan pemrosesan data Anda dalam kondisi tertentu
Hak Portabilitas Data: Menerima data pribadi Anda dalam format terstruktur dan dapat dibaca mesin
Hak Keberatan: Mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data Anda berdasarkan kepentingan sah
Hak Menarik Persetujuan: Menarik persetujuan yang pernah Anda berikan kapan saja tanpa mempengaruhi legalitas pemrosesan sebelumnya

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di [email protected]. Kami akan merespons permintaan dalam waktu yang wajar sesuai ketentuan UU PDP.

8. Keamanan Data

Sombreki menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Langkah-langkah ini mencakup:

Komunikasi melalui protokol HTTPS yang dienkripsi. Akses ke data dibatasi hanya untuk personel yang memerlukan data tersebut untuk menjalankan tugasnya. Penyedia layanan pihak ketiga dipilih berdasarkan standar keamanan yang memadai.

Meskipun kami berupaya melindungi data Anda, tidak ada sistem transmisi atau penyimpanan data yang sepenuhnya aman. Jika terjadi pelanggaran data yang signifikan, kami akan menginformasikan kepada pihak-pihak yang terdampak sesuai dengan kewajiban yang diatur dalam UU PDP.

9. Tautan ke Situs Web Pihak Ketiga

Situs web Sombreki mungkin memuat tautan ke situs web pihak ketiga, termasuk Google Maps (untuk peta lokasi) dan WhatsApp (untuk komunikasi). Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs-situs tersebut.

Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi setiap situs web yang Anda kunjungi. Kebijakan privasi ini hanya berlaku untuk data yang dikumpulkan melalui situs web Sombreki.digital.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum yang berlaku. Perubahan material akan diinformasikan melalui pemberitahuan di situs web ini.

Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas dokumen ini. Penggunaan berkelanjutan atas situs web kami setelah perubahan dipublikasikan menunjukkan penerimaan Anda atas kebijakan yang diperbarui.

11. Kontak dan Pengaduan

Untuk pertanyaan, permintaan terkait hak-hak Anda sebagai subjek data, atau pengaduan terkait kebijakan privasi ini, hubungi kami di:

Email: [email protected]
Telepon: +62 542 420297
Alamat: PRHR+FFP, Jl. Kamboja, Balikpapan, Kalimantan Timur

Jika Anda merasa penanganan data pribadi Anda tidak sesuai dengan ketentuan UU PDP, Anda berhak mengajukan pengaduan kepada Lembaga Perlindungan Data Pribadi yang berwenang di Indonesia sesuai dengan ketentuan yang berlaku.